1. PROTECCIÓN DE DATOS

Información general

Las siguientes notas proporcionan una visión general sencilla de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que se encuentra bajo este texto.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos de esta página web es realizado por el operador de la página web. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos son recogidos cuando usted nos comunica sus datos, por ejemplo, a través del formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, browser, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web esté libre de errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar el comportamiento del usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento y de forma gratuita a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. Usted también tiene el derecho de solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal para esta y otras preguntas sobre el tema de la protección de datos. Además, tiene derecho a apelar ante la autoridad supervisora competente.

También tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos en el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento».

Herramientas y herramientas de análisis de terceros

Cuando usted visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación es generalmente anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo si no utiliza ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de protección de datos.

2. NOTAS GENERALES E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Quisiéramos señalar que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de los datos de esta página web es:

Felicia Guarini
Florastr. 65
13187 Berlin

Teléfono: +49 30 55276279
Correo electrónico: guarini@daccordo.de

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, es suficiente una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 de la DSGVO)

Si el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e) o f) de la DSGVO, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos que se deriven de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base jurídica respectiva en la que se basa el tratamiento se encuentra en esta declaración de protección de datos. En caso de oposición, no trataremos más sus datos personales, a menos que podamos demostrar que existen razones de peso para el tratamiento digno de protección que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO).

Si sus datos personales son tratados con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de marketing directo (objeción según el artículo 21, apartado 2, de la DSGVO).

Derecho de recurso ante la autoridad supervisora competente

En caso de infracción de la DSGVO, las personas afectadas tienen derecho a recurrir ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entenderá sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la transferibilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si usted solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, esto sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Encriptación SSL o TLS

Este sitio utiliza encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que usted nos envía como operador del sitio. Una conexión encriptada se reconoce por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a rectificarlos, bloquearlos o eliminarlos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal para esta y otras preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a limitar el tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si usted no está de acuerdo con la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la duración de la examinación, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilegal, puede exigir la restricción del tratamiento de datos en lugar de su eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, deberá sopesar sus intereses frente a los nuestros. Mientras no esté claro cuáles son los intereses predominantes, usted tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos no podrán ser tratados -aparte de su almacenamiento- sin su consentimiento o con el fin de hacer valer, ejercer o defender derechos legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un estado miembro.

3. RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

Cookies

Algunas de las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y sólo permita cookies en casos individuales, acepte cookies en determinados casos o las excluya de forma general y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, es posible que se restrinja la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies, que son necesarias para la ejecución del proceso de comunicación electrónica o para la prestación de determinadas funciones deseadas por usted, se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés justificado en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador de acceso
• Hora de la solicitud del servidor
• Dirección de IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

Estos datos se recogen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. El operador de la página web tiene un interés justificado en que la presentación y optimización de su página web esté técnicamente libre de errores, para lo cual deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos ha facilitado, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la solicitud y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párr. 1 lit. a) de la DSGVO). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, es suficiente una notificación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que deje de ser válida la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de almacenamiento, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales, será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a) de la DSGVO) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f) de la DSGVO), ya que tenemos un interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted solicite la eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que deje de tener validez la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Tratamiento de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, contenido o modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), de la DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) sólo en la medida necesaria para que el usuario pueda hacer uso del servicio o para facturar al usuario.

Los datos del cliente recogidos serán borrados después de la finalización del pedido o de la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

4. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), de la DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización IP

Hemos activado la función de anonimato IP en este sitio web. Como resultado, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se reduce allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del Navegador

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta de que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Objeción a la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Una cookie de exclusión voluntaria se establece para evitar que su información sea recopilada en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google Analytics los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Tramitación de pedidos

Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos y cumplimos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de publicidad relacionada con los intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se describe en «Objeción a la recopilación de datos».

5. PLUGINS Y HERRAMIENTAS

Web Fonts de Google

Esta página utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para la visualización uniforme de los fonts. Los fonts de Google se instalan localmente. No se establece una conexión con los servidores de Google.

6. NEWSLETTER

MailChimp

Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para enviar sus boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Entre otras cosas, MailChimp es un servicio que puede ser desplegado para organizar y analizar el envío de newsletters. Cada vez que usted introduce datos con el fin de suscribirse a un boletín de noticias (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), la información se almacena en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos.

MailChimp está en posesión de una certificación que cumple con el «EU-US-Privacy-Shield». El «Privacy-Shield» es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos de América (EE.UU.) que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los Estados Unidos.

Con la ayuda de la herramienta MailChimp, podemos analizar el rendimiento de nuestras campañas de newsletter. Si abre un correo electrónico que ha sido enviado a través de la herramienta MailChimp, un archivo que ha sido integrado en el correo electrónico (un llamado web-beacon) se conecta a los servidores de MailChimp en los Estados Unidos. Como resultado, se puede determinar si se ha abierto un mensaje de boletín de noticias y cuál es el enlace en el que el destinatario ha hecho clic. La información técnica también se registra en ese momento (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no puede ser asignada al destinatario respectivo del boletín. Su único propósito es la realización de análisis estadísticos de campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar los futuros boletines a los intereses de sus destinatarios de forma más eficaz.

Si no desea permitir un análisis por parte de MailChimp, debe darse de baja del boletín informativo. Le proporcionamos un enlace para que lo haga en cada mensaje del boletín. Además, también puede darse de baja del boletín de noticias directamente en el sitio web.

Los datos se procesan en base a su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR).  Usted puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento al darse de baja del boletín informativo. Esto se entiende sin perjuicio de la legalidad de las transacciones de procesamiento de datos que hayan tenido lugar antes de su revocación.

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios de boletín y borrados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín. Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro para cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) de GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Usted puede objetar el almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

Para más detalles, por favor consulte las Políticas de Privacidad de Datos de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/

Ejecución de un contrato de procesamiento de datos

Hemos firmado un llamado «Acuerdo de Procesamiento de Datos» con MailChimp, en el que ordenamos que MailChimp se comprometa a proteger los datos de nuestros clientes y a abstenerse de compartirlos con terceros.

7. E-COMMERCE Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO

Tratamientos de datos (datos del cliente y del contrato)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, la organización del contenido o el cambio de la relación jurídica (inventario de datos).  Estas acciones se llevan a cabo sobre la base del Art.  6 Art. 1 lit. b GDPR, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o acciones precontractuales.  Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales relacionados con el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturar por ellos.

Los datos del cliente recogidos se borrarán al finalizar el pedido o al finalizar la relación comercial.  Esto se entiende sin perjuicio de los posibles mandatos legales de retención.